Foire aux questions
Achat et gestion de billets
No es necesario imprimirlo. Puedes mostrar directamente el billete en formato PDF con su código QR o de barras en la pantalla de tu dispositivo móvil al embarcar. Si lo prefieres, también es válido presentarlo impreso en papel.
Sí, disponemos de tarifas reducidas para niños. En el caso de las personas mayores no contemplamos un descuento específico, mientras que para la gestión de reservas de grupos debes enviar directamente tu solicitud a info@trenesturisticos.es.
Sí, en estaciones como Canfranc o Jaca estaciones es posible adquirir los billetes directamente en taquilla o mediante máquinas de autoventa. Sin embargo, se recomienda realizar la compra online con antelación para asegurar tu plaza, ya que el aforo es limitado.
Sí. Al realizar tu reserva a través de la web, tendrás acceso al mapa de distribución del tren para seleccionar el coche, departamento o asiento disponible que prefieras.
L'achat s'effectue en ligne, via le site officiel, de manière rapide et sécurisée.
Oui, une fois l'achat terminé, vous recevrez votre billet électronique par e-mail, que vous pourrez présenter sur votre mobile ou imprimer le jour du voyage.
Les conditions de modification ou d'annulation dépendent du train et du tarif choisi. Nous vous conseillons de consulter les conditions avant de finaliser l'achat. Sur certains trains, il est possible de rendre le billet flexible à la fin du processus d'achat.