Déclaration d'Accessibilité provisoire

Introduction

Au sein du Groupe Alsa, nous nous engageons en faveur de l'accessibilité numérique universelle, en travaillant continuellement pour garantir que nos actifs numériques soient utilisables par tous, indépendamment de leurs capacités, de leur âge ou de leur situation personnelle.

Notre Déclaration d'Accessibilité est fondée sur la norme technique européenne harmonisée EN 301 549 dans sa dernière version, qui constitue la norme européenne d'accessibilité numérique adoptée par la Commission européenne. Cette norme définit les exigences d'accessibilité applicables aux produits et services technologiques.

Le champ d'application de cette déclaration couvre l'actif numérique web https://trenesturisticos.es, à l'exclusion des contenus intégrés provenant de domaines externes. Toutefois, le Groupe Alsa et ses prestataires externes maintiennent un engagement actif visant à améliorer l'accessibilité des contenus externes intégrés à son actif numérique, dans le but d'offrir une expérience numérique la plus inclusive possible.

Notre objectif est d'assurer un suivi et une correction continus des éventuelles barrières d'accessibilité numérique, afin d'offrir une expérience inclusive et sans entraves à l'ensemble des utilisateurs.

Au-delà de la conformité réglementaire, le Groupe Alsa aspire à dépasser les exigences légales en matière d'accessibilité numérique. Notre engagement est d'atteindre les normes d'accessibilité les plus élevées, dans l'optique de satisfaire aux critères de niveau AAA, d'améliorer continuellement la convivialité de nos produits numériques et d'obtenir des certifications attestant de notre excellence en matière d'accessibilité.

Pour atteindre cet objectif, nous avons mis en place un service intégral d'accessibilité numérique (S.I.A.), qui déploie des mesures correctives globales : formation spécialisée pour nos équipes, systèmes d'évaluation et d'amélioration continue de l'accessibilité, ainsi que des actions proactives menées tant sur nos sites internet que sur nos applications mobiles, dans le but ultime d'assurer une expérience numérique réellement universelle et inclusive.

Critères Adoptés

Le Groupe Alsa applique la norme EN 301 549 afin de garantir l'accessibilité numérique de ses actifs numériques. Parmi les actions d'amélioration en cours pour accroître l'accessibilité des contenus figurent :

  • (9.1.1.1) Un examen approfondi de l'ensemble des images significatives est en cours afin de s'assurer qu'elles disposent d'un texte alternatif approprié (alt), garantissant ainsi que l'information visuelle soit également accessible aux personnes ayant une déficience visuelle.

  • (9.1.3.1) Le balisage des pages est en cours de révision pour que l'information, la structure et les relations visuelles soient déterminées par logiciel et interprétables par les technologies d'assistance.

  • (9.1.4.3) Des outils automatiques et manuels sont utilisés afin de vérifier que le contraste entre le texte et l'arrière-plan répond aux exigences minimales requises pour assurer la lisibilité.

  • (9.1.4.4) Il est vérifié que le contenu peut être agrandi jusqu'à 200 % à l'aide des fonctionnalités du navigateur sans perte de fonctionnalité ni troncature d'information.

  • (9.1.4.11) Le contraste des composants d'interface et des objets graphiques par rapport aux couleurs adjacentes fait l'objet d'un examen attentif afin d'assurer leur claire perception.

  • (9.2.4.4) La rédaction des intitulés de liens est renforcée pour les rendre plus explicites en eux-mêmes et compréhensibles sans nécessiter de contexte supplémentaire.

  • (9.2.5.3) Le nom accessible de chaque commande est aligné sur l'étiquette visible correspondante, au bénéfice des personnes naviguant par commande vocale.

  • (9.3.1.1) La définition correcte de la langue principale du site dans le code fait l'objet d'une validation continue, facilitant ainsi sa lecture par les technologies d'assistance.

  • (9.4.1.2) Des travaux sont en cours pour améliorer l'accessibilité sémantique de l'ensemble des composants personnalisés, en veillant à ce qu'ils transmettent adéquatement leur rôle, état et valeur aux technologies d'assistance.

Préparation de la présente déclaration d'accessibilité provisoire

La présente déclaration a été préparée le 26/10/2026.

La méthode employée pour préparer cette déclaration repose sur un audit expert, appuyé par des outils automatisés, sur la base des exigences de la norme EN 301 549, réalisé le 26/10/2026.

Everycode S.L. dispose d'une unité d'inspection indépendante accréditée par l'ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) selon les exigences de la norme ISO/IEC 17020, pour les activités d'inspection de sites web et d'applications mobiles au titre de la norme EN 301 549.

Dernière révision de la déclaration : 26/10/2026.

Commentaires et coordonnées de contact

Nous attachons une grande importance à votre participation active à l'amélioration continue de notre accessibilité numérique. Si vous souhaitez formuler des suggestions, signaler des incidents ou demander des informations sur l'accessibilité de notre site web, vous pouvez nous contacter par le biais des canaux suivants :